POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

En vertu de la Loi sur la protection du consommateur, un membre peut, à tout moment et à sa discrétion, résilier son contrat d’inscription avec le Club de Soccer La Prairie Inc. (CSLP) au moyen d’une demande de remboursement écrit à cet effet et adressé, soit par courriel à : cslp.tresorier@gmail.com et à cslp.bureau@outlook.com en spécifiant dans l’objet ‘’DEMANDE DE REMBOURSEMENT’’ ou par la poste, votre lettre devra être adressée à : DEMANDE DE REMBOURSEMENT, Club de Soccer La Prairie Inc., 500, rue Saint-Laurent, La Prairie, Qc, J5R 5X2 . Cette résiliation est sujette aux conditions stipulées ci-bas

L'inscription sera réputée résilié à compter de la date d’envoi de la demande de remboursement, soit par la poste (sceau du timbre), soit par courriel (date).

La demande de remboursement doit inclure ces informations :

- Nom du demandeur

- Adresse du domicile

- Adresse courriel

- # de téléphone

- Nom du joueur

- Date de naissance

- Catégorie

- Raison de la demande de remboursement

Résiliation Avant le début de la saison :

Si le membre résilie son inscription avant le début de la saison concernée, le CSLP honorera la demande de résiliation moyennant un frais d’administration de 15.00$ pour couvrir les frais d’inscription.

Résiliation près le début de la saison:

1. Si le membre résilie son inscription après le début de la saison concernée mais avant la 3e semaine d'activités, les frais de pénalité sont les suivants :

- 50.00$ : frais de fermeture de dossier

- 15.00$ : frais d’administration

2. De plus, les séances d’entraînements, de même que les matchs passés, ne sont en aucun cas remboursables, et ce, même si le membre n’a pu y être présent. Toutes les demandes de remboursement seront calculées en tenant compte du nombre de matchs ou de séances d’entraînements restants à la saison en cours.

3. Si le CSLP n'est pas en mesure d'offrir une place dans une équipe pour la catégorie d'âge à laquelle le joueur correspond, le remboursement sera effectué à 100%.

4. L’équipement (chandail, short et bas) n'est pas remboursable et sera déduit du montant remboursé.

5. Le CSLP remboursera le membre selon son mode de paiement original, dans un délai raisonnable, après réception de la demande.

Demandes de remboursement non-valables

Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour les raisons suivantes:

a.En cas d'annulation hors du contrôle du CSLP, notamment en cas de mauvais temps, d'annulation d'événements ou à la fermeture des installations.

b. Lorsqu'un joueur change de club ou d'association pendant la saison en cours.

c. En cas d'activités manquées par le membre.

d. En cas d'annulation ou de déplacement d'une activité de manière exceptionnelle considérant que les activités du CSLP sont sujettes à changement sans préavis.

** AUCUNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT NE SERA ACCEPTÉE APRÈS LE 15 JUIN 2024, sauf pour raison médicale (billet de médecin à l’appui) ou exceptionnelle.

POLITIQUE D’INSCRIPTION, D’ANNULATION ET DE SUSPENSION

INSCRIPTIONS

Le CSLP se réserve le droit d’annuler une activité ou de refuser des inscriptions si les places disponibles sont déjà comblées. Le cas échéant, les consommateurs seront remboursés intégralement. Les prix affichés sont valides uniquement durant de la période d’inscription visée. Les dates d’inscription seront publiées sur la page Facebook ainsi que sur le site Internet du CSLP avant chaque période d’inscription. Par ailleurs, le CSLP se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.

INSRIPTION TARDIVE

Une fois la mi-saison franchie et s'il reste de la place, une réduction du dernier prix affiché peut être offerte au membre désirant s'inscrire à l'une de nos activités en cours. (Certaines restrictions peuvent s'appliquer)

SUSPENSIONS

LE CSLP SE RÉSERVE LE DROIT DE SUSPENDRE AUTOMATIQUEMENT ET SANS PRÉAVIS LE PASSEPORT DE TOUT JOUEUR DONT LE PAIEMENT, OU UNE PARTIE DU PAIEMENT, PAR CHÈQUE OU PAR CARTE DE CRÉDIT, AURA ÉTÉ REFUSÉ PAR LA BANQUE.

Le CSLP se réserve le droit de suspendre le passeport de tout joueur qui n’aura pas acquitté la totalité des frais reliés à l’activité à laquelle il participe. La même politique s’appliquera à tous les joueurs ayant une dette envers le CSLP.

ANNULATION

1. PROGRAMME OU ACTIVITÉ

Annulation par le CSLP avant le début du programme ou de l’activité

Si le CSLP annule un programme ou une activité avant le commencement de celui-ci, 100 % du coût d’inscription sera remboursé, sans frais ni pénalité pour le membre.

Annulation par le CSLP après le début du programme ou de l’activité

Si le CSLP annule un programme ou une activité après le commencement de celui-ci, le remboursement sera calculé au prorata des séances données sans frais administratif, ni pénalité pour le membre.

2. CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES

POLITIQUE D’ANNULATION DES ACTIVITÉS EN CAS DE MAUVAISE TEMPÉRATURE

ACTIVITÉS ET PRATIQUES

En cas de mauvaises conditions météorologiques (pluie, orage, fermeture des terrains) qui rendraient dangereuse la pratique des activités de soccer ou les déplacements vers les pratiques (tempête de neige), le CSLP se réserve le droit d’annuler ses entraînements.

Procédure en cas d’annulation des activités :

La décision sera rendue au minimum 1h avant le début de la pratique via la page Facebook du CSLP et notre site web : galaxie.club . Il est donc de votre responsabilité, en tant que parent, de vous informer des changements via nos plateformes de communication lorsqu’il y a possibilité d’annulation. Si la mauvaise température se manifeste pendant une pratique ou une activité, il en revient au aux responsables du plateau de prendre une décision sur place quant à la poursuite de l’activité selon les règles de sécurité établies.

MATCHS

Seuls les arbitres sont autorisés à annuler un match pour cause de mauvaise température et/ou lorsque la Ville de La Prairie décide de fermer ses terrains (terrains impraticables). À moins d’avis contraire, les joueurs doivent se présenter au match, afin d’éviter les amendes et la perte d’un match par forfait.

POLITIQUE DE TARIFICATION FAMILIALE

RABAIS FAMILLE

La politique de tarification familiale s’adresse aux enfants d’une même famille et demeurant à la même adresse.

Un rabais de 65$ sera appliqué sur le prix d’inscription du 3e enfant.

Le tarif familial ne s'applique pas pour la catégorie Senior ou Adulte .