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Politique de remboursement pour le hockey mineur

 

Toutes les demandes de remboursement et d'annulation doivent être reçues par courriel en utilisant notre formulaire de demande de remboursement à l'adresse Formulaire de demande de remboursement

Toutes les demandes de remboursement/annulation seront traitées à partir de la date de réception de la demande par courriel.

Si le programme est fermé pour des raisons de santé publique, nous sommes toujours tenus de remplir nos obligations contractuelles et nous ne pouvons pas garantir un remboursement.

Tout remboursement demandé pour un retrait avant le début de la première session sur glace est sujet à des frais d'administration de 25,00 $ plus les frais encourus pour l'inscription du joueur auprès de Hockey Québec, LSL ou EHL.

Tout remboursement demandé avant le 31 octobre pour un retrait après le programme qui a déjà commencé sera soumis à des frais d'administration de 20 % moins les frais encourus et calculés au prorata.

Aucun remboursement ne sera accordé le 1er novembre ou après.

Aucun remboursement ne sera accordé pour les matchs ou les entraînements manqués. Ceci inclut les vacances, la maladie, la quarantaine COVID ou le manque d'assiduité.

Les remboursements seront effectués une fois que tous les maillots des Knights et/ou les équipements tels que les palets ou les bouteilles d'eau auront été retournés au bureau.

Aucun remboursement ne sera effectué si un joueur a été expulsé de l'équipe.

Les joueurs qui demandent un transfert vers une autre organisation, comme le hockey AAA ou le hockey féminin, doivent payer des frais d'administration de 45 $.

 

 

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